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三個樸素務實的互聯網營銷思維

不久前,華哥參加了由梅花網舉辦的2016梅花網傳播業大展北京站活動,其中聽到周大福珠寶集團執行董事廖振為講的一些營銷創新觀點,引發了華哥內心的共鳴。試分享自己的體會如下:

一 營銷實施 量力而行

所謂量力而行,是指根據企業自身的能力,包括團隊人員配置及人員職業素養、市場預算及企業資源等,做力所能及的事情。

現在營銷的方式至少有上百種,而且隨著互聯網的不斷發展,很多新的方式層出不窮。身為企業的營銷人員,難道每種營銷方式都要去實踐一遍嗎?其實不是的,每個企業所在的市場環境不同,面對的用戶群體也不完全一樣,只懂把別家的成功營銷方式套在自己身上,可能結果會大相徑異。

舉例來說,小米公司這幾年在營銷上做得很成功,《參與感》一書揭示其利用社會化媒體打造口碑營銷的過程和經歷,這對于營銷從業者來說,是一本很有價值的書。可是問題來了:如果把小米公司的成功營銷模式套在你自家的營銷上,行么?

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以華哥所在的中小型教育行業為例,學習小米實施口碑營銷的難點如下:

1.口碑營銷能幫助招生嗎?答案是能,可是要很長的時間才能看到效果,上級領導(一般是校長)不太認可這事(為什么呢?因為教育行業是注重效果營銷和注重當月出業績的行業,如果當月看不到營銷投入的產出,那下個月說不定就得關門大吉了)。有的時候,做營銷的你不能抱怨領導不支持,這是由行業本質特性決定了的。

2.就算領導認可同意了,你能招到和管理這么一幫子人嗎?小米的成功前提是有一個社會化媒體營銷團隊,而且團隊群員都是優秀精英,毋庸置疑,這里每個成員的工資最低也是一萬元起,組建這樣的團隊,一般中小型教育企業是不會獲批的,當然,大型的全國性的機構除外。

3.教育類企業有經營粉絲的能力和經驗么?

……

所以華哥認為:在做營銷時,你所在企業的市場營銷模式和這些頂著光環的企業在本質上有很大的不同,像小米的經驗只可借鑒其中一部分為我所用,如重視口碑營銷的長遠價值,分配一小部分預算和安排人員兼顧做這方面的事情……像這樣的并非全盤套用,是謂營銷實施量力而行。

二 不盲從不跟風

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以前有一本書,叫《海底撈你學不會》,華哥我沒有看過,如果從營銷的角度來理解:那意思可以理解為海底撈把自己的經驗和方法毫無保留地告訴了你,可是你知道了又能怎么樣,你還是學不會。

為什么呢?有可能是企業的基因各不相同,有可能是企業的經營理念不太一致,有可能是實施執行不能到位。總之,盲目學習是行不通的,這一點在營銷上,要特別注意。

熱點天天有,今年特別多,譬如說內容營銷,營銷人員不能因為什么火就跟著做什么,即所謂“借勢營銷”,雖然是搶了一些風頭,賺了一些噱頭,但是可能能忽略了你的用戶真正想看的內容。在這方面,如果你的企業并不在行,那有可能是會引火燒身的。

有的時候,少即是多,營銷也是一樣。

三 沉淀數據 挖掘數據

現在大數據很流行,可那是建立在高含金量的技術層面上,不是每家企業能玩得轉的。

華哥認為,對于營銷者來說,重要的是要建立對數據的正確認知并努力挖掘數據的營銷價值。哪怕數據不存在crm里,就存放于excel表或文本上,也是數據,關鍵是如何拿來用。

很多年前,華哥參與創業,公司的業績一直不太好,后來換了個校長,他來了后,立馬讓銷售人員找出以前的數據表格,并監督她們把最近半年內的電話統統打一遍,結果當月的業績圓滿完成。這事給我的印象很深,因為這就是一個對數據挖掘的現實例子,用的是最原始的手段,但是它有實用的效果。

總之,在營銷的過程中,我們需要沉淀過往的數據(很多數據是企業花錢買過來的,如通過百度競價),同時還要挖掘數據(不讓數據在excel表格里一直躺著,得激活成為買單者)。也許,把這兩方面努力做好,對于營銷效果的提升,不無益處。

附:周大福珠寶集團執行董事廖振為演講全文:http://www.meihua.info/a/67146

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1條回復

  1. 403836091說道:

    如果有一天,我瀟灑死去,請記得,我來過這里!

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